Assistance générale et questions sur le compte
Décrivez la page ou le parcours de compte Folkbench concerné, l’heure approximative et, le cas échéant, tout identifiant de requête ou de dossier communicable sans risque. N’envoyez pas de mots de passe, de cookies de session, de codes OAuth, de clés API, de secrets de paiement ni de preuves privées brutes.
Coopération avec les exploitants et les organisations
Pour la participation d’un exploitant, un projet de recherche, un partenariat sur les données ou une coopération d’entreprise, précisez votre organisation, votre fonction, votre relais et le périmètre envisagé. L’envoi d’un e-mail ne vaut ni autorisation de test ni conclusion d’un accord avec l’exploitant.
Sécurité, confidentialité, abus et corrections
Écrivez à l’adresse de l’assistance en indiquant dans l’objet « Folkbench security report », « Folkbench privacy request », « Folkbench abuse report » ou « Folkbench correction ». Limitez votre premier message à l’essentiel ; nous pourrons mettre en place un canal plus sûr pour les détails sensibles.
Folkbench ne fournit pas de service d’urgence. En cas de menace immédiate pour la vie ou la sécurité des personnes, contactez les services d’urgence locaux.